Het is dan ook van belang dat werkgevers zich bewust moeten zijn van (de gevolgen van) laaggeletterdheid in hun bedrijf. De in 2015 ingezette ontwikkeling om de werkgever actief te betrekken bij het bereiken van laaggeletterden en het bestrijden van laaggeletterdheid, zet zich gelukkig voort in het actuele vervolgbeleid ‘Tel mee met Taal 2020-2024’.”

Lees de algemene inleiding en bekijk de trends en ontwikkelingen van Taal op het werk.

Hoe staat het ervoor in Noord-Brabant?

De cijfers in Noord-Brabant liegen er niet om: 170.000 inwoners zijn laaggeletterd en 57% van hen heeft een baan. Meer dan de helft hiervan is van Nederlandse afkomst. Werknemers met een laag taalniveau zijn vooral werkzaam in sectoren waar veel werk is voor mensen met een laag opleidingsniveau zoals zorg & welzijn, bouw, energie & industrie en handel & horeca. Onvoldoende taalvaardigheid draagt bij aan miscommunicatie, fouten in het werkproces, (sociale) isolatie, een lagere productiviteit, veiligheidsproblemen en meer verzuim. Een aanzienlijke kostenpost, zowel voor bedrijven als voor de samenleving. Moon Fung: “Het is dus van essentieel belang dat er aandacht is voor taal op het werk en de mogelijkheden die werkgevers tot hun beschikking hebben.” Om werkgevers hiervan bewust te maken, maakte Cubiss dit filmpje.

Inge Dilven, Projectmanager Betekenisvol werk bij Vebego International.  

Steeds meer aandacht

Cubiss heeft het thema Taal op de werkvloer op de kaart gezet en loopt landelijk voorop. Er is steeds meer aandacht voor het onderwerp. Het landelijke actieprogramma Tel mee met Taal kreeg een vervolgaanpak voor 2020-2024. Zij ondersteunen gemeenten en bieden subsidiemogelijkheden voor werkgevers die aan de slag willen met taalscholing op de werkvloer, onderzoek of experimenten. “Je ziet dat steeds meer gemeenten en samenwerkingspartners het oppakken. We hebben mooie instrumenten die andere organisaties kunnen inzetten zoals de webinar of quickscan“, vertelt Moon Fung trots.

Rob Bogman, regiomanager bij VNO-NCW Brabant Zeeland

Magazine Taal op het werk

In het digitaal magazine Taal op het werk voor werkgevers delen onder andere Bosch, Vebego en ziekenhuis Bernhoven hun tips en ervaringen. Moon Fung: “Het is jammer dat vanwege corona veel trainingen niet door konden gaan, zoals de Awarenesstrainingen die we bij Bosch wilden geven. Of de workshop ‘Hoe bespreek je laaggeletterdheid met jouw collega?’ voor ploegleiders. Het was een mooie blauwdruk geweest van de totaalaanpak.“ Dankzij het magazine kunnen werkgevers nu zelf aan de slag. Moon Fung: “We hopen met dit magazine werkgevers te inspireren om structureel aandacht aan taal op het werk te besteden.” 

Maurice de Greef, gastdocent en Leerstoelhouder van de UNESCO Leerstoel Volwasseneducatie aan de Vrije Universiteit Brussel

Quickscan 

Moon Fung: “Ik adviseer bedrijven om te starten met de Quickscan Taalvaardigheid op de werkvloer, die we samen met het Leerwerkloket ontwikkelden. Deze scan geeft snel en eenvoudig inzicht in het taal- en digitaal niveau van medewerkers. Het is een goede tool voor HR-managers en teamleiders die leidinggeven aan veelal lager opgeleide medewerkers. En snel: het invullen van de quickscan duurt slechts 3 minuten.”

Webinar Werk en Taal 

Dankzij het Webinar Werk en Taal kunnen werkgevers de eerste stappen zetten in het verbeteren van de taal (-en digitale) vaardigheden van hun personeel. Moon Fung: “In een twintigtal minuten nemen we werkgevers, managers en teamleiders mee in de wereld van laaggeletterdheid. Zij krijgen antwoord op vragen als: Waarom is taal belangrijk voor werkgever én werknemer? Hoe herken je laaggeletterdheid bij je medewerkers? Wat kun jij doen?” Moon Fung is trots op het webinar: “Er waren al wel trainingen voor bijvoorbeeld baliemedewerkers om laaggeletterdheid te leren herkennen bij cliënten, maar er was nog niets voor werkgevers om laaggeletterdheid op de werkvloer te herkennen.” 

“Dit jaar belden studenten van het Summa college in Eindhoven bijna 1.200 werkgevers op en vroegen of ze laaggeletterdheid herkennen op de werkvloer. Als ze ervoor open staan, sturen we de link van het webinar. Het zorgt niet alleen voor bewustwording bij de werkgever, maar ook bij het Summa college én de studenten. Zij zijn nu bewust van het thema en leren het herkennen op school, of bij familie of vrienden. Een win-win situatie.” 

Voor het project Taal op het werk wil Cubiss werkgevers bewust maken van laaggeletterdheid op de werkvloer. Tien studenten van de afdeling Business to Business die de opleiding tot junior accountmanager volgen, bellen daarom ruim duizend werkgevers in Brabant op. Ze vertellen over het thema laaggeletterdheid. “Veel bedrijven zijn geïnteresseerd en vragen of we informatie toe kunnen sturen. Moon Fung Fong, adviseur bij Cubiss, stuurt dan het webinar Werk en Taal toe. De werkgever wordt in twintig minuten meegenomen in de wereld van laaggeletterdheid. Twee weken later bellen we nog eens om te vragen of ze het webinar gezien hebben en wat ze ervan vonden.”

Het bellen is nu tijdelijk even gestaakt vanwege corona. Fhenne: “De derdejaars studenten zitten nu thuis en begeleiding van een docent die de student helpt bij moeilijke vragen en feedback geeft is dan lastig. Maar inmiddels zijn er al ruim 250 bedrijven benaderd. De studenten bellen gemiddeld drie uur per week.”

“Studenten vinden dit soort praktijkopdrachten een hele fijne manier van leren. Gesimuleerd leren, ofwel het doen alsof, wordt veel minder goed ontvangen. Inmiddels voelen ze zich al expert op het gebied van laaggeletterdheid”, lacht Fhenne. “Moon Fung heeft ze ook écht enthousiast gemaakt met haar verhaal. Zonder de samenwerking met Cubiss konden wij onze studenten niet opleiden naar het niveau waar ze nu zijn. Daar zijn we Cubiss heel dankbaar voor.”

Dit project duurt een half jaar. Dan zijn er in ieder geval weer heel veel werkgevers bewust gemaakt van het belang van taal op de werkvloer. En hopelijk gaan ze er ook mee aan de slag. Cubiss houdt een oogje in het zeil.

“De opdracht voor studenten is voorwaardelijk om op afstudeerstage te mogen gaan. Dit kunnen we voor ieder business-to-business bedrijf doen, dus laat de aanmeldingen van projecten maar binnenstromen. Daar zitten we altijd om verlegen”, luidt de oproep van Fhenne aan de lezer.

Saskia von der Fuhr, adviseur onderzoek bij Cubiss: “De groep Nieuwkomers is divers. De kennis van de Nederlandse taal van deze groep is beperkt, waardoor hun kansen op actieve deelname aan de samenleving verkleind worden. Deze Nieuwe Brabanders zijn in aantal de afgelopen jaren gegroeid en de verwachting is dat deze groei zich de komende jaren zal voortzetten. De nieuwe Wet Inburgering geeft gemeenten de regie op de uitvoering. Inburgering volgens de nieuwe wet betekent een combinatie van Nederlandse taalles en participatie in de vorm van vrijwilligerswerk, een opleiding, of een betaalde baan voor de nieuwkomers.

Meer lezen? Download hier de algemene inleiding en de trends en ontwikkelingen van Nieuwe Brabanders

Cubiss heeft begin 2019 een blauwdruk opgesteld met richtlijnen, tips en informatie voor bibliotheken die met nieuwkomers aan de slag willen gaan. Een mooie kans, zeker nu veel gemeenten op zoek zijn naar partners op het gebied van inburgering. Binnenkort valt de inburgering namelijk weer onder de verantwoordelijkheid van de gemeenten.

Welke rol kunnen bibliotheken hierin spelen? 

Nieke “De invoering van de nieuwe inburgeringswet is al een paar keer uitgesteld. Het streven is nu de wet op 1 januari 2022 te laten ingaan. Voor de inburgeraars in het huidige, falende stelsel erg vervelend. Tegelijkertijd geeft het bibliotheken ruimte om in gesprek te gaan met de gemeente, om kennis te vergaren en keuzes te maken. Welke inburgeraars ga je ondersteunen? Ga je samenwerken met het formele onderwijs? Het geeft kansen voor bibliotheken om als structurele partner aan tafel te komen bij de gemeente en hun dienstverlening te verbreden. Maar dit vraagt wel om een gedegen plan van aanpak. Er is nog veel voorbereidend werk te doen.“

Lees de tips, afkomstig uit de pilot van de landelijke werkgroep integratie.

Cubiss organiseerde in 2020 een bijeenkomst om bibliotheken te informeren over de nieuwe wet en de routes die gevolgd kunnen worden. “We hebben de kansen en mogelijkheden voor bibliotheken belicht.” Ook vanuit de landelijke werkgroep, bestaande uit Rijnbrink, Probiblio, Cubiss, de Koninklijke Bibliotheek en Het Begint met Taal, werden zes online sessies georganiseerd om met elkaar in gesprek te gaan. Tijdens deze sessies wisselden bibliotheken uit welke rol zij kunnen pakken, wat succesfactoren zijn en hoe zij slim kunnen samenwerken met partners. Nieke: “De bijeenkomsten werden als zeer waardevol ervaren. Deelnemers waren steeds erg betrokken bij het onderwerp.”

Tefke van Dijk De Schrijfzolder Interviewde de Nieuwe Brabanders

Portretten 

Nieke: “We maakten ook een portrettenreeks van Nieuwe Brabanders. We bundelden de bijzondere verhalen van statushouders en expats in het boekje Nieuwe Brabanders en de activiteiten waarmee zij de taal kunnen leren. Daarnaast zijn er drie films opgenomen waarin tien Nieuwe Brabanders de hoofdrol spelen. We vroegen ze het hemd van het lijf over wat ze doen om de Nederlandse taal onder de knie te krijgen, welke cultuurverschillen ze ervaren en wat hun toekomstplannen zijn. De interviews laten de grote diversiteit binnen de groep Nieuwe Brabanders zien en de impact die het heeft om op latere leeftijd naar Nederland te immigreren.

Joeri van de Kieboom BREEDBEELDav zette de Nieuwe Brabanders op film

Arbeidsmigranten 

Verschillende Brabantse bibliotheken stelden een paar jaar geleden aan Cubiss de vraag: wat kunnen wij betekenen voor arbeidsmigranten die in ons werkgebied zijn komen wonen? Cubiss onderzocht dit en bundelde de cijfers, uitdagingen en mogelijke oplossingen waar de bibliotheek aan kan bijdragen in de publicatie Arbeidsmigranten in Brabant. “Lees ook mijn de blog over de kinderen van arbeidsmigranten!” raadt Nieke aan.

Meer lezen? Download hier de algemene inleiding en de trends en ontwikkelingen van Jeugd en jongeren taalsterker

Wat vinden jongeren van taal?

Goswin: “We hadden nog nooit taalactiviteiten met kinderen gedaan buiten school om. Daarom hebben we eerst samen met adviesbureau Youngworks onderzocht hoe jongeren tegen taal aankijken; Wat vinden ze interessant? Voor welke activiteiten lopen ze warm? Aan de hand van de resultaten zijn we pilots uit gaan voeren. Hieruit hebben we geleerd wat wel werkt en wat niet.” Cubiss vat het samen in drie belangrijke lessen:

Hoe nu verder én een oproep!

Ondanks de succesvolle pilots die Cubiss de afgelopen jaren heeft uitgevoerd, is er nog genoeg werk aan de winkel. Goswin: “We weten nu dat het met de juiste aanpak wél lukt om jeugd en jongeren buiten schooltijd met taal aan de slag te laten gaan. In het nieuwe werkplan van Cubiss zijn de buitenschoolse activiteiten niet als speerpunt genoemd, zoals afgelopen jaren het geval was. Het blijft belangrijk dat bibliotheken, taalhuizen en andere lokale organisaties samen om de tafel gaan zitten om de kansen voor deze doelgroep te verkennen.” 

Goswin roept alle lezers op om koffie te gaan drinken bij minimaal één club/vereniging/organisatie in hun werkgebied. “Verken samen hoe jullie de jeugd en jongeren meer met taal aan de slag kunnen laten gaan. Kijk wat je gezamenlijk kunt oppakken, welke rolmodellen je kunt inzetten. Samen kun je stappen in de goede richting zetten.”

Onder begeleiding van jongerenwerkers komen jongeren in de wijk Brabantpark in Breda wekelijks bij elkaar om te koken. De jongeren leren er hoe lekker gezond eten is, hoe je kunt spelen met ingrediënten en hoe leuk het is om dat samen te doen. Dit jaar kregen de kookclubs een nieuwe uitdaging: een kookboek maken. Samen met foodblogger Anne de Graaf gingen ze aan de slag, met taal als extra ingrediënt. Twintig jongeren deden mee aan het project. In hun vrije tijd hebben zij: inspiratie opgedaan uit kookboeken, een titel voor het boek bedacht, bedacht welke recepten zij in het boek wilden hebben, de recepten opgeschreven, proefgekookt en foto's gemaakt. 

Wil je zelf zien hoe dit proces verliep? Bekijk dan dit toffe filmpje waarin pubers, begeleiders en foodblogger Anne de Graaf enthousiast vertellen over het project.

De afgelopen jaren heeft Cubiss haar aandachtsgebied uitgebreid met de gezinsaanpak. Hierin staan, zoals de naam al doet vermoeden, gezinnen centraal. Door activiteiten te richten op zowel ouders als kinderen, wordt gewerkt aan het doorbreken van de cyclus van laaggeletterdheid. Zo werken ze in één klap aan het bestrijden van laaggeletterdheid bij de ouders en het voorkomen van laaggeletterdheid bij de nieuwe generatie. 

We hebben het afgelopen jaar een verzamelpagina gezinsaanpak gemaakt. Daar delen we onze publicaties, bijvoorbeeld over tekstloze prentenboeken en praatplaten. En de BoekStartTrommel.

Je vindt er goede voorbeelden; van bibliotheken, van andere organisaties en van Cubiss. Je kunt ervaringen, interviews en blogposts lezen. Let ook op het overzicht van de beschikbare workshops! 

Lees meer

Saskia von der Fuhr, adviseur onderzoek bij Cubiss: “Het thema duurzame infrastructuur is een overkoepelend thema. Het gaat over het verbinden en verduurzamen van bestaande lokale en regionale initiatieven op het gebied van het versterken van taalvaardigheid. Het doel is om op die manier een duurzame infrastructuur aan te leggen om taalvaardigheid bij diverse doelgroepen te versterken. Het kernwoord hierin is samenwerken. De samenwerking tussen gemeenten, bibliotheken, onderwijsinstellingen, sociale diensten, vrijwilligersorganisaties, werkgevers en cliënten vormt een cruciaal onderdeel van de aanpak van laaggeletterdheid.”

Meer lezen? Download hier de algemene inleiding en de trends en ontwikkelingen rondom duurzame infrastructuur.

Medeklinkers

Marjo Frenk was als Wethouder in Tilburg bekend met de problematiek van laaggeletterdheid. Marjo: “Bij Cubiss begon ik met een ingewikkeld vraagstuk, namelijk: hoe bereiken we burgers die een laag taalniveau hebben? Mensen die moeite hebben met lezen en schrijven, bereik je meestal niet via de krant of social media. Maar ze kijken vaak wel naar de lokale televisie.” Dus bedacht Marjo samen met collega’s en omroep Tilburg de mini-documentaire Medeklinkers. Ook het ROC Tilburg en het Taalhuis Midden-Brabant sloten aan bij het project. Zij benaderden hun cursisten via de taal-, reken- en computerlessen die ze in de regio Tilburg organiseren. In de uitzending komen de cursisten zelf aan het woord, zij delen hun ervaringen. Zij vertellen welke obstakels ze tegenkwamen onderweg, maar ook wat het verbeteren van hun lees- en schrijfniveau hen oplevert.

“De geïnterviewden waren best een beetje zenuwachtig voor de opnames”, vertelt Noesjka van den Heuvel, Projectleider Taalnetwerk Midden-Brabant. “Het is ook niet niks om op televisie te vertellen over je achtergrond en taalachterstand. Uiteindelijk viel het ze allemaal mee en was iedereen enthousiast.” De geportretteerde cursisten kregen veel positieve reacties op de uitzendingen. “Omdat de mensen zo enorm eerlijk zijn in de uitzending, geeft het een heel duidelijk beeld.” 

Marjo: “Het doel van de documentaire is om mensen te laten zien dat zij niet de enige zijn. Je hoeft je niet te schamen voor laaggeletterdheid. Je kunt er wat aan doen en dat levert jou en je omgeving veel op!” 

De toon in de serie is bewust positief. De interviews zijn aangevuld met Benno van Vugt en Ferry van der Zaande, twee personen die bekend zijn bij de doelgroep en de doelgroep aanspreken. 

“De koppeling met Ferry in de mini-serie is geniaal, ook omdat hij de doelgroep aanspreekt. Hij is zelf laaggeletterd en praat daar open over, dat is echt van toegevoegde waarde. De cursisten vonden het geweldig. Een enkeling vond achteraf dat hij zelf ook opener had mogen zijn. Het taboe doorbreken, dat hebben ze zeker gedaan”, aldus Noeskja.

Noesjka attendeerde beleidsmedewerkers van regio Midden-Brabant op de serie: “Ze zijn erg enthousiast en dat is dikke winst.” Noesjka hoopt dat er een extra serie komt. “Zeker in deze corona-periode komt onder andere de doelgroep van het (digi)Taalhuis erg in de problemen. Het zou goed zijn om dat ook onder de aandacht te brengen.” 

Bibliotheken kunnen de miniserie Medeklinkers gebruiken om laaggeletterden uit de regio naar het (digi)Taalhuis te trekken. De serie geeft een goede inkijk in het leven van laaggeletterden en hoe ze uiteindelijk bij de lees- en schrijflessen terecht zijn gekomen. 

De serie is opgepakt door andere lokale omroepen. Laaggeletterdheid hangt immers niet vast aan locatie Tilburg.

Lees meer

Het belang van (digi)Taalhuizen en Informatiepunten Digitale Overheid (IDO)

(digi)Taalhuizen zijn een belangrijke schakel in de lokale aanpak van laaggeletterdheid. Yvonne van den Berg, projectleider Versterken taalvaardigheid legt uit: “Een (digi)Taalhuis is een herkenbare, fysieke plek voor volwassenen waar je aan de slag gaat met beter lezen, schrijven, rekenen en omgaan met de computer en het internet. Je volgt er cursussen of wordt doorverwezen naar andere instellingen. Ook voor vrijwilligers biedt het (digi)Taalhuis een plek. Zij kunnen er terecht voor bijvoorbeeld onderwijskundig advies of voor geschikt lesmateriaal voor hun cursist(en).

Diverse lokale partners bouwen en onderhouden het (digi)Taalhuis gezamenlijk. Naast de fysieke plek is het (digi)Taalhuis dus ook een structureel samenwerkingsverband.’”

Doorontwikkeling (digi)Taalhuizen

De meeste (digi)Taalhuizen zijn inmiddels al enige tijd open en bevinden zich in de fase borging en doorontwikkeling. Centraal staat het borgen van de continuïteit en kwaliteit, het verhogen van het bereik, het verbreden van de doelgroep en het aanbod en het leggen van verbindingen met relevante thema’s binnen het sociaal domein. Denk aan geld, werk, gezondheid en gezin. Er worden nog steeds nieuwe (digi)Taalhuizen geopend, want nog niet iedere gemeente heeft een (digi)Taalhuis. “We willen een dekkend netwerk, zodat burgers altijd dichtbij, eenvoudig en laagdrempelig terecht kunnen in hun eigen wijk”, vertelt Yvonne.

Erasmus+

Cubiss onderzocht de afgelopen twee jaar, in samenwerking met de Nieuwe Veste, Curio (voorheen ROC West-Brabant), Stichting Lezen en Schrijven en drie Europese partners, hoe de huidige aanpak van (digi)Taalhuizen kan worden uitgebreid naar een bredere aanpak van alle basisvaardigheden. 

Vanuit het Europese subsidieprogramma Erasmus+ zijn projecten en voorbeelden bezocht in Wales, België en Noorwegen. De ervaringen en nieuwe inzichten die zijn opgedaan tijdens deze werkbezoeken zijn uitgewerkt in drie bezoekverslagen, twee case studies en een doorontwikkelde toolkit voor (digi)Taalhuizen. Hierin zijn instrumenten verzameld die kunnen helpen bij de oprichting, werking en kwaliteitsborging van (digi)Taalhuizen. Afgelopen juni zijn de ervaringen en eerste inzichten gedeeld tijdens het internationale congres 'Join us on the yellow brick road'.

Bekijk de verslagen in het Nederlands of Engels.

Yvonne: “Doordat we de focus hebben verlegd naar een bredere scope van basisvaardigheden, krijgen de (digi)Taalhuizen een bredere doelgroep binnen.”

Lianne Knobel - bibliotheek Nieuwe Veste

IDO

Naast (digi)Taalhuizen openen steeds meer bibliotheken ook een Informatiepunt Digitale Overheid (IDO). Mensen kunnen hier makkelijk binnenlopen om hun vragen te stellen over bijvoorbeeld het aanvragen van een rijbewijs, het invullen van belastingformulieren of het aanmaken van een DigiD. Het doel van het IDO is niet alleen om mensen te helpen bij hun overheidsgerelateerde vraag, maar ook om te signaleren welke mensen minder (digi)taalvaardig zijn, want dan kun je ze als bibliotheek doorverwijzen. Bibliotheken geven hiermee vorm aan hun nieuwe rol als educatieve maatschappelijke bibliotheek en als netwerkpartner. Het is de bedoeling dat de komende twee jaar alle bibliotheken een IDO hebben.

E-learning

Het is belangrijk dat de medewerkers in het IDO de overheidsinformatie goed weten te vinden en de burger wegwijs maken of door kunnen verwijzen. In opdracht van de KB ontwikkelde SPN, met medewerking van Cubiss, een e-learning om frontofficemedewerkers voor te bereiden op hun nieuwe rol bij het IDO. “In de online modules maken zij kennis met de uitvoeringsorganisaties van de rijksoverheid. Zij leren welke regelingen zij uitvoeren en hoe je snel informatie vindt op hun websites. Wij verzorgen daaropvolgend vaardigheidstrainingen met behulp van een acteur”, vertelt Marjan Middelkoop, adviseur bij Cubiss.

Kennisdeling

In juni 2020 hebben we voor de Brabantse bibliotheken twee online kennisdelingsbijeenkomsten 'Digitale inclusie' georganiseerd. In de bijeenkomst in juni deelden medewerkers van Brabantse kopgroep bibliotheken via interviews hun IDO-ervaringen met de overige Brabantse bibliotheken. Lees meer

In het najaar vertelden drie frontofficemedewerkers die het IDO bemannen over de vragen die gesteld werden, bereiken van de doelgroep en algemene informatie. Ook was er aandacht voor de communicatie. Lees meer

Sociale werkvoorziening WSD in Boxtel is partner in het taalnetwerk. Silke: “WSD wilde ook de digitale vaardigheden van deze vrouwen vergroten, dus toen was de link snel gelegd met Marjan Middelkoop van Cubiss. Cubiss heeft veel materialen en trainingsmogelijkheden. Marjan geeft ook de trainingen van Stichting Lezen en Schrijven, dus ze weet veel van alle programma’s en is een fijne gesprekspartner om mee te sparren en samen projecten op te pakken.” 

Dankzij haar aanvullende provinciale opdracht ‘De schijf van vijf basisvaardigheden’ kon Cubiss haar scope het afgelopen jaar verbreden van alleen taalvaardigheid naar alle basisvaardigheden.

Marjan: “We praten tijdens de digitale vaardigheidstraining over veiligheid, phishing, e-mail, het invullen van formulieren, heel divers. Deze vrouwen hadden alleen een mobiele telefoon, dus dan moet je het daarmee doen. We bekijken wat hun kennis is, wat ze al weten en kunnen en of ze social media gebruiken. Een tolk helpt ons als het in het Nederlands niet lukt.” Cubiss heeft ook de (taal)trainers van WSD getraind, zodat ze de lessen in de toekomst ook zelf kunnen geven.  

Silke: “Cubiss weet alles op het gebied van laaggeletterdheid en de basisvaardigheden. Zij hebben cijfers, kunnen trainen en bieden vaak maatwerk. Ze hebben daarbij een heel groot netwerk binnen Brabant en Limburg. Het Taalhuis organiseerde in 2020 meerdere workshops voor haar partners, zoals de gemeenten en welzijnsorganisaties, om laaggeletterdheid te herkennen en naar het taalhuis door te verwijzen. Daarmee speelt Cubiss een grote rol in de professionalisering van partners en medewerkers van Taalhuizen. 

Silke is ook altijd aanwezig bij de bijeenkomsten voor Taalhuiscoördinatoren die Cubiss twee keer per jaar organiseert met Stichting Lezen en Schrijven. “Het is fijn om met andere Taalhuiscoördinatoren actuele onderwerpen te bespreken, best practices te delen of te sparren over hoe iemand het in hun Taalhuis aanpakt. Dit zijn interessante netwerkmomenten en het zorgt ervoor dat je meegroeit met alle ontwikkelingen”, aldus de enthousiaste Silke. 

Investeren in de kwaliteit van de (digi)Taalhuizen is van groot belang vindt Marjan: “Taalhuizen zitten nu in de fase van doorontwikkeling en verdere professionalisering. Vanuit Cubiss hebben we samen met de Stichting Lezen en Schrijven in Brabant ruim twintig zelfevaluaties uitgevoerd in 2019. Door samen te reflecteren op de kwaliteit van de aanpak ontstaat er een gedeeld inzicht in de verbetermogelijkheden. Het doel is zoveel mogelijk mensen te helpen om hun basisvaardigheden te verbeteren.” In de periode mei 2020-2023 worden alle (digi)Taalhuizen in Nederland gecertificeerd.